By : Supriya
Updated at : 30 july 2026
ট্রেনে ভ্রমণকারী কোটি কোটি যাত্রীর জন্য বড় স্বস্তির খবর। ভারতীয় রেল (Indian Railways) এবং IRCTC তৎকাল (Tatkal) টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, স্বচ্ছ এবং যাত্রীবান্ধব করতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ঘোষণা করেছে। দীর্ঘদিন ধরেই তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের সময় রিজার্ভেশন কাউন্টারে অতিরিক্ত ভিড়, দীর্ঘ লাইন এবং বিশৃঙ্খলার অভিযোগ উঠছিল। সেই সমস্যার সমাধান করতেই ভারতীয় রেল নতুন টোকেন-ভিত্তিক বুকিং ব্যবস্থা চালু করছে।
রেল কর্তৃপক্ষের জানানো হয়েছে, ১ আগস্ট ২০২৬ থেকে দেশের বিভিন্ন রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টারে ধাপে ধাপে এই নতুন নিয়ম কার্যকর করা হবে। নতুন ব্যবস্থার ফলে কাউন্টারে দাঁড়িয়ে টিকিট বুকিং করা যাত্রীদের আর ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না। বরং নির্দিষ্ট টোকেন নম্বর অনুযায়ী তাঁদের ডাক পড়বে এবং সেই ক্রমেই বুকিং সম্পন্ন হবে।
কেন আনা হচ্ছে এই নতুন নিয়ম?
ভারতীয় রেলের মতে, প্রতিদিন হাজার হাজার যাত্রী তৎকাল টিকিট বুক করতে রিজার্ভেশন কাউন্টারে আসেন। বিশেষ করে উৎসবের মরসুম, ছুটির সময় এবং সপ্তাহান্তে ভিড় অনেক বেড়ে যায়। এতে সাধারণ যাত্রীদের সমস্যায় পড়তে হয় এবং অনেক ক্ষেত্রে বিশৃঙ্খল পরিস্থিতিরও সৃষ্টি হয়।
এই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতেই টোকেন ব্যবস্থা চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। রেলের দাবি, এই উদ্যোগ বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও শৃঙ্খলাবদ্ধ করবে এবং প্রকৃত যাত্রীদের সুবিধা বাড়াবে।
কীভাবে কাজ করবে নতুন টোকেন ব্যবস্থা?
নতুন নিয়ম অনুযায়ী—
- তৎকাল টিকিট বুক করতে এলে প্রথমে যাত্রীকে একটি টোকেন সংগ্রহ করতে হবে।
- প্রতিটি টোকেনে একটি নির্দিষ্ট নম্বর থাকবে।
- টোকেন নম্বর অনুযায়ী যাত্রীদের কাউন্টারে ডাকা হবে।
- ডাক পড়ার পর যাত্রী নির্দিষ্ট কাউন্টারে গিয়ে বুকিং সম্পন্ন করতে পারবেন।
- এর ফলে সবাইকে একসঙ্গে লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করতে হবে না।
রেল কর্তৃপক্ষের আশা, এতে বুকিং প্রক্রিয়া আগের তুলনায় অনেক বেশি সুশৃঙ্খল হবে।
যাত্রীরা কী কী সুবিধা পাবেন?
নতুন ব্যবস্থার মাধ্যমে যাত্রীরা একাধিক সুবিধা পাবেন বলে জানিয়েছে ভারতীয় রেল।
- দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার ঝামেলা কমবে।
- রিজার্ভেশন কাউন্টারে ভিড় অনেকটাই নিয়ন্ত্রণে থাকবে।
- বুকিং প্রক্রিয়া হবে আরও দ্রুত ও স্বচ্ছ।
- টোকেন অনুযায়ী ডাক পড়ায় অযথা ধাক্কাধাক্কি বা বিশৃঙ্খলা কমবে।
- সাধারণ যাত্রীরা সহজে বুকিংয়ের সুযোগ পাবেন।
- কাউন্টারের কাজও আরও দ্রুত সম্পন্ন করা সম্ভব হবে।
অনলাইন বুকিংয়ে কি কোনও পরিবর্তন হয়েছে?
না। আপাতত IRCTC-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন টিকিট বুকিংয়ের নিয়মে কোনও পরিবর্তন করা হয়নি। নতুন টোকেন ব্যবস্থা শুধুমাত্র রেলওয়ের অফলাইন রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
অর্থাৎ, যারা বাড়িতে বসে IRCTC-এর মাধ্যমে অনলাইনে টিকিট বুক করেন, তাঁদের আগের নিয়মেই বুকিং করতে হবে।
বুকিংয়ের সময় কী কী সঙ্গে রাখতে হবে?
রেল কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখার পরামর্শ দিয়েছে।
- আধার কার্ড বা অন্য কোনও বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র সঙ্গে রাখুন।
- যাত্রীর নাম, বয়স ও অন্যান্য তথ্য আগে থেকেই প্রস্তুত রাখুন।
- গন্তব্য স্টেশন, ট্রেন নম্বর এবং ভ্রমণের তারিখ আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
- টোকেন সংগ্রহের পর নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থাকুন।
কারা এই নতুন নিয়মের আওতায় পড়বেন?
এই নতুন নিয়ম শুধুমাত্র সেই সব যাত্রীদের জন্য, যারা রেলওয়ের Passenger Reservation System (PRS) কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট বুক করেন। সাধারণ রিজার্ভেশন, অনলাইন বুকিং বা অন্যান্য পরিষেবার ক্ষেত্রে আপাতত কোনও নতুন নিয়ম ঘোষণা করা হয়নি।
রেলের উদ্দেশ্য কী?
রেল বিশেষজ্ঞদের মতে, টোকেন ব্যবস্থা কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হলে রিজার্ভেশন কাউন্টারে বিশৃঙ্খলা অনেকটাই কমবে। পাশাপাশি যাত্রীদের সময়ও বাঁচবে এবং কাউন্টারে কর্মরত কর্মীদের ওপর চাপও কিছুটা কমবে। তবে এই ব্যবস্থা কতটা সফল হবে, তা নির্ভর করবে বিভিন্ন স্টেশনে এর সঠিক বাস্তবায়নের ওপর
ভারতীয় রেলের এই নতুন উদ্যোগ তৎকাল টিকিট বুকিং ব্যবস্থাকে আরও আধুনিক ও যাত্রীবান্ধব করে তুলতে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। ১ আগস্ট ২০২৬ থেকে চালু হওয়া টোকেন-ভিত্তিক বুকিং ব্যবস্থা সফলভাবে কার্যকর হলে রিজার্ভেশন কাউন্টারে দীর্ঘ লাইনের সমস্যা অনেকটাই কমবে এবং সাধারণ যাত্রীরা আরও সহজ ও স্বচ্ছ উপায়ে তৎকাল টিকিট বুক করার সুযোগ পাবেন।
